Storingen binnen uw eigen appartement regelt u zelf, rechtstreeks met de betreffende partij. De kosten zijn voor uw eigen rekening, niet voor de VvE. Hieronder ziet u in één oogopslag wie u waarvoor belt.
Privé of gemeenschappelijk?
Privé deel (binnen uw appartement): u belt zelf en betaalt zelf — gebruik de contacten hieronder.
Gemeenschappelijk deel (lift, hal, gevel, centrale installaties): meld de storing bij de huismeester of VvE-beheerder. Twijfelt u? Neem dan eerst contact op met de huismeester.
Wie bel ik?
| Storing | Bedrijf | Telefoon | Bereikbaar |
|---|---|---|---|
| Geen of onvoldoende warm water | Eneco | 0800 – 0072 | 24/7, gratis |
| Vloerverwarming, cv, lekkage leidingwerk | M&H Rotterdam | 06 – 43 20 20 30 | 24/7 spoed |
| Onderhoud WTW-ventilatie (reiniging, filters) | Mafeda | 06 – 24 79 05 97 | Kantooruren |
Contactgegevens per storing
24/7 storingsdienst
Geen warm water — Eneco
Wanneer — Bij geen of onvoldoende warm water in uw appartement (warmtelevering en warm water).
Bellen — 0800 – 0072 (gratis, 24 uur per dag)
Tip — Houd uw postcode en huisnummer bij de hand; soms gaat het om een bekende storing in het warmtenet.
24/7 spoed
Vloerverwarming, cv & leidingwerk — M&H Rotterdam
Wanneer — Bij storingen of lekkages aan vloerverwarming, cv-installatie, radiatoren en sanitair leidingwerk.
Spoed — 06 – 43 20 20 30 (24 uur, 7 dagen)
Algemeen — 010 – 473 39 91
E-mail — info@menh.nu
Onderhoud
Periodiek onderhoud WTW-installatie — Mafeda
Wanneer — Voor periodiek onderhoud, reiniging en filtervervanging van uw WTW-unit (balansventilatie). Dit is onderhoud, geen spoeddienst.
Bellen — 06 – 24 79 05 97
E-mail – info@mafeda.nl
Website — mafeda.nl
VvE Cooltoren · Dit overzicht geldt voor storingen in het privé deel van uw woning. Storingen in gemeenschappelijke installaties of ruimtes meldt u bij de VvE-beheerder.